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江苏南京:免签“朋友圈”扩大,入境游持续升温

2024-04-02  来源:紫金山新闻  编辑:哈晓蕊
2024-04-02  紫金山新闻

船游秦淮河,赏“桨声灯影”,在中华门城堡上学唱越剧。3月31日—4月1日,一个由31名德国游客组成的欧洲入境旅游团来到南京,开启了两天一晚的“古都赏春之旅”。

去年以来,随着中国免签“朋友圈”持续扩容,南京入境旅游市场显著升温。今年1—2月份,南京接待了入境过夜旅游者5.15万人次,比去年同期增长了112.3%。

德国游客盛赞“古都美景”

“Sehr sch?n(非常漂亮)!”3月31日晚,31名德国游客抵达南京后的第一站,就是乘坐秦淮画舫,船游秦淮河东五华里。欣赏着两岸流光溢彩的秦淮灯彩,他们连声赞叹。

4月1日上午,德国客人们又来到钟山风景区的明孝陵、中山陵等景点打卡,并在导游的“现场教学”下,微笑着喊出“你好,南京!”走在600多年历史的石象路上,德国游客塞克称赞“南京作为历史文化名城果真名不虚传”。下午,在巍峨的中华门城堡上,德国游客们跟着身着华丽戏服的“贾宝玉”和“林黛玉”,有模有样地学唱起了越剧,还饶有兴致地体验了剪纸、抖空竹等南京特色非遗项目。

“南京夜晚的灯光和亮化非常美丽,城市绿化很好。南京对我们的接待也非常周到。这不仅仅是我一个人的感受,而是我们全团游客的心声。”德国游客保罗?海克说。

南京市文旅局数据显示,此次来宁的31人德国旅行团,是2020年以来南京接待的最大欧洲入境旅游团。客人们从上海入境,游览完上海、苏州后乘高铁来宁,在宁游览行程为2天1夜,4月1日下午便启程前往下一站西安。

“这个团有25名游客超过60岁,他们非常喜欢古迹。因此我们的行程里,安排了游秦淮河、观明孝陵、登明城墙,赏南京特色非遗和品南京特色美食,让他们充分体会古都南京的厚重历史文化底蕴和现代时尚气息。”该团地接社中国国旅(江苏)入境中心总经理周焱说。

1—2月入境过夜游客5.15万人次,同比翻倍

去年以来,中国免签的“朋友圈”持续扩容,入境游利好不断,南京入境旅游市场显著升温。

去年,中国试行扩大单方面免签国家范围,从12月1日起对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚等6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策。今年2月9日起,中国和新加坡签署的互免持普通护照人员签证协定生效。3月1日起,中国与泰国签署的互免持普通护照人员签证协定生效。今年3月14日起,我国对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策……

德国游客在明城墙上学习越剧表演德国游客在明城墙上学习越剧表演

签证利好频出,吸引越来越多的外国游客踏上“说走就走”的旅途,旅行社也加快了组织入境团来宁的步伐。

记者从市文旅局获悉,一直以来,在南京的入境游市场中,德国稳居欧洲入境客源市场的首位。“从去年四季度开始,我们接待了多批次德国入境旅行团,有商务团、私人定制团、小包团,也有德国旅行社组织过来的旅游团,在南京停留1—2夜。”周焱告诉记者,此次组团来宁的Trendtours是德国知名的中国旅游线路旅行商。“这家旅游公司对南京的旅游资源十分认可。此次来宁的31人旅游团,是该公司今年新推的含南京行程系列旅游团的首团,全年计划发团50个,目前已排期至5月份。”

新加坡客人来宁欢喜过大年新加坡客人来宁欢喜过大年

在东南亚入境客源市场中,新加坡表现亮眼。“今年2月份以来,我们已经接待了两三百名来宁旅游的新加坡客人了。”江苏康辉国际会议展览有限公司总经理沈亮介绍,早在大年初二,中国和新加坡互免签证实施后的第三天,13名新加坡客人就迫不及待地组团来宁“欢喜过大年”。

南京市文旅局对外交流与合作处负责人李佳说,今年1—2月份,南京接待了入境过夜旅游者5.15万人次,比去年同期增长了112.3%。

服务提质,储备小语种导游,打通 “外币收单业务”场景

去年以来,南京进一步提升外国游客在宁游览的便利度,从语言讲解、购物刷卡、标识标牌等方面,不断优化升级服务。

德国游客在中华门德国游客在中华门

4月1日,记者在中山陵景区和明孝陵景区看到,这里的自助讲解器都有中英日韩四国语言,“按一按”即可一键切换,景区的官微上也有中英文的自助语音导览,好比带了个随身“翻译”。

“去年以来,我们还针对外国游客购物支付等服务进行了优化升级,让他们能够更顺畅地‘买买买’。”中山陵园管理局相关负责人介绍,该景区加快了数字人民币的推广应用,全面升级支付系统,便于外国游客刷卡消费,同时与有直接外币结算功能的工商银行对接,打通 “外币收单业务”场景,目前景区已有收单设备39台,可支持VISA、万事达等6大国际卡种。持卡人在景区消费后产生的手续费,均由景区支付。

据了解,早在去年12月,南京市文旅局就召集了全市14家重点国家等级旅游景区及博物场馆,召开了关于提升外国游客接待工作的座谈会,就外国游客的消费场景、导游讲解、团队接待、多语种标识标牌、景区多语种官宣和活动发布、多语种志愿服务、多语种咨询和投诉接待等,开展了摸底调研、交流讨论,进一步提质升级接待水平。

南京组织“金牌导游”授课活动南京组织“金牌导游”授课活动

“目前,南京各大重点景区都已经开始行动起来,增设了针对外国游客的购物支付、取款设备如移动POS机、自动取款机等。基本上所有国家等级景区,都按照创建时的相关标准,设置中英文标识牌,特别是5A级景区还根据客源地的具体情况,设置四国语言标识牌。”南京市文旅局相关人士说,此外重点景区和文博场馆还配备了经验丰富的专职英文讲解员,在文旅部门的指导协调下,景区、旅行社通过导游管理服务机构与院校小语种建立协作机制,保障小语种国家的客人无障碍游览。

南京日报/紫金山新闻记者 李子俊 文/图

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